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　　核心提示

　　2014年，鞍山市民裴某与铁岭某建筑公司签订施工合同，承包了建筑外墙改造工程，2016年工程竣工，剩余的718万元工程款一直未予支付。裴某多次协商无果，今年5月中旬，裴某将某建筑公司起诉至银州区人民法院。在调解员江盈的调解下，双方由剑拔弩张到最后握手言和，某建筑公司承诺10日内结款。10日后，双方来到调解室，向江盈告知718万元工程款已履行完毕。

　　办案人：江盈

　　职务：铁岭市银州区人民法院调解员

　　此案的标的额较大，工程欠款拖欠时间长，但双方还是存在调解可能性，决不能让这件案子在我的手里走向激化。

　　接到此案后，我拿起厚厚的案卷一页一页地仔细看着里面内容、一字一句地分析着里面的案情。了解案情后，我拨打了双方当事人的电话，了解双方诉求及争议焦点。经过几次沟通，双方同意调解，我们约定了时间，地点就在诉前调解室。

　　“大家都冷静一下，我是你们这个案子的调解员江盈，首先双方能来就是对这个案子非常重视，咱们是解决问题来的，我和你们一样都是为了更好地解决问题……”

　　双方当事人到了调解室，还没有等我开口，就围绕这个案子辩论起来，各说各的理，我让双方保持冷静。先由原告阐述事实和理由。

　　“他这利息要得不合理，对718万的欠款，我们认。”

　　“这钱欠我8年了，要利息也正常。”

　　抓住“利息”这个争议点，我对双方动之以情、晓之以理，从情理法对双方析案说法，最后裴某放弃利息诉求，但需要该建筑公司一次性支付。

　　“给我7—10天时间，10天后会给您满意的答复。”

　　大约40分钟的时间过去了，双方当事人的情绪变得越来越平稳了，某建筑公司代表诚恳地作出承诺。

　　“我的事情解决完事了，工程款全额给我了。”“真是太感谢你了江姐，多亏了你，欠我多年的700多万工程款才能成功要回来！”

　　10天后，双方当事人满脸笑容地来到调解室，裴某兴奋之情溢于言表，高兴地签写了撤诉申请书。

　　窗外阵阵蝉鸣，调解室内一片笑声，一场持续8年的建设工程施工合同纠纷终于画上圆满句号。

　　我是一名党员，也是一名市人大代表。帮助人民群众妥善化解矛盾纠纷是我发挥职能作用、助力优化营商环境的责任所在。看到双方当事人在协议上签字的那一刻，我切身感受到矛盾调解的重要意义，这也更加坚定我做好调解员的决心和信心。