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　　“感谢铁岭市公证处，感谢郭琳琳，你们放弃休息时间，加班加点为我办理业务，我非常感动。”近日，大连市民吴先生将一面写有“解困难公证有爱勇担当百姓感恩”的锦旗送到铁岭市公证处工作人员郭琳琳手中，表达感谢之情。

　　原来，吴先生的父亲去世，在铁岭留有一套房产，他从大连赶来急需办理遗产继承过户手续。

　　“我不是本地的，着急返回大连，我想一次性办完免得再往返，我之前未办理过公证……”吴先生表示对于公证程序不太清楚，焦急地向公证人员表达诉求。承办公证人员郭琳琳仔细聆听完吴先生的陈述和诉求后，耐心细致地向其讲解了法律规定和继承公证办理流程和需要准备的手续，这让吴先生悬着的心落了地儿。

　　考虑到当事人是外地人员且需求急切，郭琳琳及同事当即决定延时下班，加班为吴先生提供“延时服务”办理该项业务。郭琳琳及同事分工明确，为吴先生进行复印材料、录音录像、制作笔录、审批办理等，经过近一个半小时的努力，终于完成了公证手续。两个工作日后，吴先生顺利地拿到了公证书。

　　延时服务是铁岭市公证处为群众办实事的一个缩影。一直以来，铁岭市公证处坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼问题，积极推行延时服务、节假日无休办证制度等便民措施，从而解决群众“上班没空办证，下班无处办证”的难题，让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”，拓宽公证法律服务渠道，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，提升了群众对公证法律服务满意度。