近日,佛山市南海区桂城行政服务中心与南海区桂城司法所达成联动,将法律服务咨询窗口设在行政服务中心办事大厅,派驻专业律师为企业、群众免费提供专业优质的“一站式”公共法律服务。
这是佛山市首个设于行政服务中心的法律服务咨询点,是桂城政务服务在拓展增值服务的创新举措,力争打通服务企业群众“最后一百米”,为企业群众提供精准化、个性化的优质衍生服务。
专业律师正为前来咨询的群众解答法律疑问。
法律服务进大厅
惠企便民“零距离”
走进桂城街道行政服务中心“益晒你”企业服务中心,可见新开设的法律服务咨询窗口标识醒目、指引清晰。广东信晖律师事务所主任、律师李晖正为前来咨询的群众解答法律疑问、普及相关法律知识,帮助其解决身边的涉法难题。
“以前遇到法律难题,不知道找谁咨询,现在好了,行政服务中心就有专业律师免费解答,真是方便又实用!”市民刘小姐对法律咨询窗口赞不绝口。经过值班律师的悉心指导,陷于债务纠纷的她顺利找到了解决问题的法律途径。
在日常的业务受理工作中,桂城行政服务中心常遇到企业群众关于婚姻家庭、继承、债权债务、劳动争议等法律问题。针对企业和群众对专业法律建议日益增长的需求,桂城行政服务中心与桂城司法所达成联动,将法律服务咨询窗口设在行政服务中心办事大厅,共建起便民惠企平台,让法律服务更加触手可及。
有需要的企业和群众无需预约和取号,可直接前往窗口咨询。
据介绍,逢工作日周一和周五的9:00-12:00,由广东信晖律师事务所指派专业律师,免费为企业和群众提供诉讼咨询、律师见证、不良资产管理等全面的法律服务。现阶段,有需要的企业和群众无需预约,可直接前往该窗口咨询。
桂城在建设法律援助工作站、一村一法律顾问的基础上,增设法律服务咨询窗口,进一步将法律服务延伸至群众身边,让更多企业和群众“零距离”享受优质的法律咨询服务。一系列举措有效降低了企业群众的法律咨询成本,正确引导他们通过法律途径解决诉求,有利于维护社会稳定。
深化“政务服务+”
打造政务增值服务体系
今年以来,南海区创新性地提出政务服务进“四区四链”的战略部署,旨在打破传统服务框架,将政务服务深度融入民生经济的各个领域。目前,全区已设立超410个“益晒你”政务/企业服务站,实现政务服务多点可办、就近能办、少跑快办。
在桂城街道行政服务中心,不仅设立了法律咨询窗口,还充分利用自身空间打造“桂城企业好物”展示区、方志驿站、儿童专区等,为不同群体的不同需求提供全面增值的服务。
桂城街道行政服务中心“桂城企业好物”展示区。
此外,在帮办代办服务方面,桂城街道也实现了全面增值服务化。除了常规的行政审批事项外,帮办代办团队积极拓展服务范围,为企业提供“综合赋能”服务,涵盖金融服务、人力资源管理、法律咨询、工商财税指导以及科技创新支持等多个领域。
桂城街道行政服务中心日均人流量超4000人,为更好地服务企业群众,中心通过升级了“益晒你”政务服务体系,由做减法的“便捷服务”向做乘法的“增值服务”创新转变,实现“政务服务+”1+1>2的聚合效应。
桂城街道行政服务中心是南海区政务服务增值化改革试点之一。下一步,南海区将持续深化政务服务增值化改革工作,以点带面,拓展增值服务范围,逐步将试点经验推广到有条件的镇(街道),实现政务服务由“便捷服务”到“增值服务”的迭代升级。
法律咨询
服务时间:工作日周一和周五9:00-12:00
桂城街道行政服务中心法律服务窗口:0757-86783606(请于服务时间内咨询)
综治信访维稳中心:81813600(请于工作日周三9:00-12:00咨询)