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为进一步提升公共法律服务效能，日前，泉州市洛江区司法局开展“局长走流程”活动，副局长高英磊来到区法律援助中心，以“陪办员”身份体验法律援助咨询、申请、受理等流程，进一步找差距、促提升、优服务。
在法律援助窗口，高英磊通过现场咨询、提交申请材料、了解网上受理审批等方式，全面了解法律援助审批手续的办理流程和窗口服务效能，并指出流程中存在的问题和漏洞，要求窗口工作人员即知即改，努力做到“应援尽援、应援优援”，让群众“只跑一次、一次告知、一次办好”，进一步提升法律服务水平。
今年以来，洛江区法律援助中心共受理法律援助案件238件，接受法律咨询人数2145人次，为受援人挽回损失595.48万元。下一步，中心将对“走流程”发现的短板问题进行整改，进一步优化办事流程和服务质量，让群众成为真正受益者、监督者和推动者，以“优良作风”书写群众满意的“非凡答卷”。(洛江区司法局)
