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“我是宁和苑小区居民，每天上班早出晚归，今天雪大降温，担心晚上回家时单元楼门口上冻打滑，能不能督促社区和物业进行清理？”近日，家住铜陵市义安区顺安镇丹凤社区的陈女士在小微权力“监督一点通”平台留下自己的诉求。
接到群众投诉后，顺安镇纪委第一时间交办丹凤社区。为消除出行安全隐患，丹凤社区迅速组织志愿者成立“逆雪而行”除雪小分队，开展铲雪除冰活动，为广大居民群众开辟安全顺畅“暖心路”。与此同时，全镇各村、社区按照低温冰冻蓝色预警预案，累计出动120余人次开展小区、村庄、道路铲雪除冰行动，通过网格微信群转发“雪天出行，安全提醒”的温馨提示，走访独居老人、留守儿童，帮助代买生活用品等，切实解决群众冰冻天气急难需求。
当天晚上，陈女士回家时发现小区路灯明亮，路面积雪已经清理干净，一路畅通无阻，不禁赞叹“监督一点通”平台处置问题高效高质，在平台上留下了“非常满意”的评价。
民生无小事，枝叶总关情。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，义安区纪委监委紧盯群众“急难愁盼”，收到问题线索第一时间交办督办，确保“件件有回应，事事有回音”。下一步，该区纪委监委将继续用好用活用实平台，打造便民利民惠民的暖心通道，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（铜陵市纪委监委）
