“你们这儿市内转所办理得也太快了,在沈阳政务服务网上申请不到一个小时就短信提示我办结了,中午吃饭的工夫全省律师管理平台信息显示我的关系已经转到新所了,简直不敢相信,比我预期的快太多了。”这是一名律师的感慨,也反映出沈阳司法行政审批工作不断刷新办理新速度。
作为沈阳首批“清风辽宁政务窗口”之一,沈阳市司法局行政审批处不断优化窗口服务,从“清”“倾”“轻”三个层面着手,推出一套提升群众满意度的“组合拳”。
近期,一名律师打电话咨询,说是在跨省调转中遇到无法解决的问题。他着急想到北京执业,需要调取律师档案,但是不清楚从哪个部门能及时获取。了解到当事人确实情况特殊、时间紧迫,审批处工作人员马上帮忙联系上级工作人员,当天就为当事人解决了问题。这样的办事效率让当事人感受到了“清”风服务带来的正气新风。
在新的法律职业资格证颁发期间,审批处接到了许多群众关于“两公一法”律师咨询电话。工作人员“倾”情为民解难题,审批处采取“日常汇总摸底+协同市律协统筹”双轨制预约模式,提前电话联系申报人员,及时做好准备。
据记者了解,今年上半年,已有24家律师事务所选择在沈阳落户,还有10多家律师事务所正在申请中,“有更多律师事务所和律师愿意来到沈阳,这其中,营商环境的不断优化、办事越来越‘轻’松的新常态可谓是功不可没。”某律师这样表示。