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　　2022年11月4日上午，宜春万载县高城镇梅源村村民辛焕彪火急火燎地跑到镇政府，说同村的辛增仁要修水泥路，占用了他的土地，要求政府协调处理。得知这一消息后，镇综治办的红色调解员王茂生立即与喻建国、郭明根等人一行来到事发现场梅源村下槽组。调查人员首先对现场情况进行了勘察，接着找到辛增仁、村干部和附近村民了解事件的详细情况。经过一段时间的调查和梳理，事件的轮廓逐渐清晰，下槽组正在开展新农村建设工作，辛增仁想借这个机会将原来的一条人行便道拓宽成一条水泥马路，占用了辛焕彪的一部分土地，引发了双方的纠纷。调解员本着公平、公正的原则，在认真听取了双方的想法后，通过耐心细致的劝导和调解，促成双方在该问题上达成一致意见，并签订了调解协议，及时有效地解决了这一纠纷。

　　近年来，基层群众矛盾纠纷的呈现形式不断变化，给调解工作带来了不少新的困难和挑战。高城镇紧扣“第一等”政法工作各项目标要求，坚持党建引领、守正创新，坚持司法信访联调、多方协同联动，探索形成了一条“红色调解”的新路子，推动访调对接、应调尽调，有效解决了一批群众反映较为集中的“急难愁盼”诉求和不少“钉子案”“骨头案”等历史遗留问题，全力推动案结事了、事心双解，为全镇凝心聚力谋发展、砥砺奋进谱新篇营造了更加和谐稳定的社会环境。

　　一、强化党建引领，树立先锋标杆

　　在镇党委的领导下，设立“红色调解室”，实行党员示范调处矛盾、化解纠纷机制，将党员作为调解队伍的中坚力量，从中培育出了一批优秀的红色调解员。同时，不断在红色调解队伍中培养后备党员，充实党员队伍，让党建引领、党员示范成为我镇调解工作的新常态。镇平安办主动承担了红色调解员的培训工作，2022年共组织红色调解员参加各类技能培训5次。通过组织大家集中学习各类法律法规，让调解小能手向大家传授经验和做法，交流日常调解心得等方式，不断提升调解员的调解技能，让大家在学习交流中共同提高，为又好又快化解矛盾纠纷提供了有力保障。

　　二、及时对接协调，化解矛盾纠纷

　　充分发挥镇综治中心、司法所和矛盾纠纷调处中心一体化运行的优势，为群众提供高质量的一站式服务。通过一个窗口接待群众、一个平台受理诉求、一套流程调解到底，形成统筹条线、联合办理的接访新模式，努力实现让群众最多访一次的目标。扎实做好初信初访工作，实行首访首调，一次性调处成功率一直保持在90%以上。充分发挥红色调解员的人缘优势，通过各种方式，及时引导当事人选择人民调解等方式妥善解决矛盾纠纷，避免一般民事矛盾纠纷进入信访渠道。

　　三、凝聚多方合力，共筑平安基石

　　吸纳各线办优秀骨干、驻片法官、派出所民警、法律顾问、乡贤代表、平安志愿者等多方力量，不断充实红色调解员队伍。利用综治中心议事协调领导小组会议机制常态化开展矛盾隐患排查和纠纷调处化解，积极配合信访和司法部门做好“访调对接”工作，在涉及具体领域事项时提供必要的支持和帮助，加快构建共建共治共享的平安建设新格局。今年来，该镇“红色调解”员参与矛盾纠纷调解70次，化解信访问题15件，为助力平安高城建设不断走深走实贡献了坚强力量。