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日前，丹东市司法局、丹东市卫生健康委员会联合制定印发《关于进一步加强医患纠纷预防和调处工作的意见》（以下简称《意见》），旨在进一步发挥人民调解在化解医患纠纷等行业性、专业性矛盾纠纷中的重要作用，夯实平安医院建设，构建和谐医患关系，促进医患双方平等自愿地通过人民调解的方式化解矛盾、握手言和。
《意见》要求各县（市）区司法局、卫生健康局和全市各级各类医疗机构积极对待患者诉求，努力引导其自愿通过人民调解的方式定分止争。《意见》公布了丹东市医疗纠纷人民调解委员会的联络方式及调委会所属专职调解员的联系方式，以便医患双方能第一时间联系上人民调解员。
针对历史遗留纠纷，《意见》要求注意防止矛盾进一步激化，坚决杜绝矛盾上交、矛盾扩散；各级各类医疗机构要保持与丹东市医调委的工作联系与有效沟通；要贯彻落实普法责任制，通过开展形式多样的普法宣传活动，逐渐培育形成遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
《意见》还要求各级各类医疗机构积极强化内部管理，统筹做好风险防范工作，探索建立医患纠纷矛盾化解工作联席机制，定期召开会议分析研判，积极邀请行业性、专业性人民调解委员会专家开展医患纠纷风险防范工作培训，力争从源头上减少医患纠纷的发生，为维护医患双方的合法权益、构建和谐医患关系、营造良好的医疗秩序和就医环境作贡献。
